Frais et pénalités
Tous les paiements, y compris les dépôts, les frais et la balance des paiements, sont non remboursable.
Assurance voyage
Skican propose une variété de plans, notamment l'annulation et l'interruption de voyage, l'assurance médicale et complète. Votre agent peut vous aider à choisir le plan qui correspond le mieux à vos besoins. Tous les paiements sont non remboursable - nous vous suggérons fortement d’envisager de souscrire une assurance pour atténuer les événements imprévus.
Politique des prix
Tous les efforts ont été déployés pour garantir l’exactitude des détails. Skican se réserve le droit de corriger toute erreur ou omission. La politique de Skican a toujours été d'éviter d'augmenter les prix car tous les efforts sont faits pour anticiper les coûts au moment du voyage. Cependant, dans le cas où des augmentations imprévues telles que les coûts du carburant ou les taxes se produisent, le prix des services est autorisé à augmenter.
Révisions de l'occupation, des composants du forfait et des dates de départ prévues : Sous réserve de frais administratifs de 100 $ plus tous frais d’annulation/modification ou suppléments imposés par le fournisseur. Si l'occupation initiale de l'hébergement est réduite, les voyageurs restants peuvent être soumis à des frais supplémentaires pour couvrir le coût de l'unité.
Frais de bagages : Frais de bagages sont facturés par toutes les compagnies aériennes desservant toutes les destinations. Ces frais sont susceptibles d'être modifiés et sont payés directement à la compagnie aérienne au moment de l'enregistrement.
Changements de nom de compagnie aérienne : Il est de la responsabilité du client de s'assurer que tous les noms figurant sur la facture/l'itinéraire sont exactement les mêmes que sur l'identification de voyage de chaque personne. Les billets d’avion seront émis avec les noms tels qu’ils apparaissent sur la facture/l’itinéraire. Les changements de nom ne sont pas autorisés par les compagnies aériennes. Des frais peuvent s'appliquer pour les modifications orthographiques. Skican doit être informé de tout changement d'orthographe du nom. Ne pas le faire peut entraîner des suppléments pour les compagnies aériennes.
Impôts: Toutes les taxes (TVH, TPS, TVP et QST) sont incluses dans tous les forfaits.
ICÔNE et ÉPIQUE passes: Paiement intégral dû au moment de la réservation. Reportez-vous aux conditions générales du fournisseur.
Aucune augmentation de prix pour les services n'est autorisée après que le client a payé l'intégralité desdits services. Pour les résidents de l'Ontario, conformément à la réglementation applicable, lorsqu'il y a une augmentation de plus de sept pour cent (7 %) du prix des services après qu'un acompte a été versé pour lesdits services, et qu'une telle augmentation de prix ne résulte pas d'une augmentation des taxes gouvernementales ou d'une surtaxe sur le carburant autorisée par l'Office des transports du Canada, le client a le droit d'annuler et de recevoir un remboursement complet. Vous devez informer Skican de votre choix dans les 14 jours suivant la réception de l'avis d'augmentation, sinon vous serez réputé avoir accepté le changement de prix et serez responsable du paiement de l'augmentation.
Exigences en matière d'identification des voyages
Voyage au Canada – une pièce d'identité avec photo est requise pour monter à bord de tous les avions. Chaque voyageur est responsable de porter une pièce d'identité avec photo appropriée, comme l'exigent tous les organismes concernés. Un passeport valide est obligatoire pour tous les citoyens non canadiens. Voyager à l’extérieur du Canada – Un passeport valide est obligatoire.
L'entrée dans un autre pays peut être refusée même si les informations et documents de voyage requis sont complets. Les niveaux de vie et les pratiques à destination ainsi que les normes et conditions qui y règnent en ce qui concerne la fourniture de services publics, de services et d’hébergement peuvent différer de ceux observés au Canada.